Ultima actualizare: 23 septembrie 2026
Document în curs de finalizare. Denumirea, adresa și datele de contact ale operatorului au fost confirmate. CUI și numărul de înregistrare la registrul comerțului urmează să fie completate după verificare. Furnizorii tehnici, eventualele transferuri internaționale și procedura de păstrare și ștergere sunt încă în curs de verificare. Acest document nu reprezintă o certificare de conformitate GDPR.
1. Cine prelucrează datele
AM ESTATE SRL este operatorul datelor personale prelucrate prin acest site. Ne puteți contacta la anamaria@amestate.ro, la numărul +40 755 086 935 sau prin corespondență la Strada Ion Adam 24A, Constanța, România. Solicitările privind datele personale sunt gestionate de AM ESTATE SRL.
2. La cine și la ce se aplică politica
Politica se aplică vizitatorilor site-ului și persoanelor care ne contactează în legătură cu o proprietate ori cu un serviciu imobiliar. Site-ul nu oferă conturi de utilizator, înregistrare, newsletter, plăți online sau profilare.
3. Datele pe care le prelucrăm
Prin formularul de contact puteți transmite:
- numele;
- numărul de telefon;
- conținutul mesajului;
- identificatorul proprietății de interes, atunci când formularul este deschis din pagina unui anunț;
- confirmarea și momentul la care ați bifat luarea la cunoștință a politicii de confidențialitate.
Nu solicităm prin formular data nașterii, sexul, o fotografie, date de plată, date de cont sau categorii speciale de date. Vă rugăm să nu includeți în mesaj informații sensibile care nu sunt necesare cererii.
Infrastructura tehnică poate prelucra date de conexiune, precum adresa IP, data și ora cererii, tipul browserului și înregistrări de eroare, în măsura necesară livrării, securizării și diagnosticării site-ului. Preferința privind cookie-urile este păstrată local în browser, conform Politicii privind cookie-urile.
Dacă acceptați categoria „Analiză”, Google Analytics 4 prelucrează identificatori online generați prin cookie-uri și informații tehnice despre vizită, pagina accesată și pagina de referință. Integrarea site-ului nu definește evenimente personalizate din formulare, nu transmite prin codul nostru date de contact și nu urmărește conversii.
La trimiterea unui formular folosim Google reCAPTCHA pentru prevenirea mesajelor automate. Google poate primi date tehnice necesare verificării, inclusiv adresa IP, informații despre browser și interacțiunea cu verificarea. Serviciul este furnizat de Google Ireland Limited și se supune Politicii de confidențialitate Google și Termenilor Google.
4. Scopuri și temeiuri juridice
| Scop | Date | Temei |
|---|---|---|
| Răspuns la solicitare, discuții, selecții și vizionări cerute | Nume, telefon, mesaj, proprietate | Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR — demersuri precontractuale la cererea persoanei |
| Funcționare, securitate și prevenirea utilizării abuzive | Date tehnice strict necesare | Art. 6 alin. (1) lit. f) — interes legitim, cu respectarea drepturilor persoanei |
| Măsurarea audienței și a paginilor accesate prin Google Analytics 4 | Identificatori online și date tehnice despre vizită/pagină | Art. 6 alin. (1) lit. a) — consimțământ, retras oricând |
| Respectarea obligațiilor legale și gestionarea cererilor autorităților | Datele relevante pentru obligația aplicabilă | Art. 6 alin. (1) lit. c) — obligație legală |
| Funcționalități opționale, numai dacă vor fi introduse și explicate în prealabil | Doar datele descrise la acel moment | Art. 6 alin. (1) lit. a) — consimțământ, când este într-adevăr opțional |
Bifarea din formular confirmă că ați putut consulta prezenta informare; nu transformă un consimțământ într-un temei pentru prelucrări care sunt necesare răspunsului solicitat și nu permite marketingul.
5. Cum ajung datele la noi
Solicitarea este înregistrată în baza de date a aplicației. Dacă notificarea prin e-mail este configurată, furnizorul de e-mail/SMTP procesează datele necesare pentru trimiterea notificării către AM ESTATE. Nu trimitem automat mesaje către WhatsApp: linkul WhatsApp deschide serviciul extern doar după acțiunea dumneavoastră. După ce părăsiți site-ul, prelucrarea de către WhatsApp/Meta este guvernată de propriile politici.
6. Destinatari
Nu vindem datele personale. Accesul poate fi acordat, în limita necesară, persoanelor autorizate din cadrul AM ESTATE, furnizorilor de găzduire, bază de date și, dacă notificarea este configurată, e-mail. Identitatea și localizarea acestor furnizori sunt în curs de verificare. Operatorul nu a indicat alți destinatari sau parteneri cărora le transmite solicitările. Aceasta nu exclude prelucrarea tehnică necesară funcționării site-ului. Autoritățile pot primi date când legea impune comunicarea. Pentru verificarea anti-abuz, Google este de asemenea destinatar al datelor tehnice aferente reCAPTCHA. Dacă acceptați analiza, Google Ireland Limited și entitățile sale de prelucrare primesc și datele aferente Google Analytics 4.
7. Transferuri internaționale
Localizarea stocării și a accesului furnizorilor tehnici este în curs de verificare. Google poate prelucra datele Analytics și în afara Spațiului Economic European, potrivit mecanismelor descrise în politica sa privind transferurile. Pentru ceilalți furnizori tehnici nu putem confirma încă absența transferurilor ori mecanismul concret; informațiile vor fi completate după verificarea documentelor contractuale.
8. Durata păstrării
GDPR nu stabilește un termen standard unic pentru toate solicitările. Durata trebuie limitată la necesitatea gestionării solicitării și a discuțiilor aferente, ținând cont de obligațiile legale aplicabile și de necesitatea justificată de apărare a unui drept.
Termenul concret, frecvența revizuirii și procedura de eliminare din baza de date, e-mail și copiile de siguranță nu sunt încă confirmate de operator. Termenul de 24 de luni menționat în versiunea anterioară nu este prezentat drept o practică verificată. Nu afirmăm că datele sunt șterse automat. Puteți solicita ștergerea la adresa de contact de mai sus; operatorul analizează cererea potrivit condițiilor GDPR.
Cookie-urile Analytics sunt configurate în browser pentru cel mult 180 de zile. Aceasta nu reprezintă și nu confirmă perioada de păstrare a datelor în contul Google Analytics, care trebuie verificată separat în setările serviciului.
9. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice proporționale cu natura datelor, inclusiv limitarea accesului la persoanele care au nevoie de el și măsuri de securizare a aplicației. Nicio transmitere sau metodă de stocare nu poate fi garantată ca fiind lipsită în mod absolut de riscuri.
10. Drepturile dumneavoastră
În condițiile GDPR, puteți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării și portabilitatea datelor și vă puteți opune prelucrării întemeiate pe interes legitim. Puteți retrage oricând un consimțământ, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Detalii și instrucțiuni sunt disponibile pe pagina Drepturile dumneavoastră GDPR.
Răspundem fără întârzieri nejustificate și, în mod normal, în cel mult o lună. Pentru solicitări complexe sau numeroase, termenul poate fi prelungit legal cu până la două luni; vă informăm în prima lună despre motiv. Aveți dreptul să depuneți plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Acest drept nu limitează alte căi de atac.
11. Decizii automate și modificări
Nu folosim datele din formular pentru decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată și nu realizăm profilare. Putem actualiza politica atunci când se schimbă site-ul, furnizorii sau cerințele legale. Versiunea aplicabilă și data actualizării sunt publicate pe această pagină; pentru schimbări care cer consimțământ nou, acesta va fi solicitat înainte de activare.